Poseidon Hotel

NGÀNH HÀNG
Nước hoa

 

GIẢI PHÁP
Chiến lược Tái định vị Thương hiệu

Poseidon - Chốn dừng chân của sự đẳng cấp

Poseidon Hotel là hiện thân của vẻ đẹp giao thoa giữa tinh hoa kiến trúc phương Tây và sự tối giản Á Đông, mang đến không gian nghỉ dưỡng thanh lịch, sang trọng và hiện đại. Không chỉ đơn thuần là một khách sạn, Poseidon là điểm đến lý tưởng cho những ai tìm kiếm trải nghiệm lưu trú độc đáo và đáng nhớ. Với dịch vụ tận tâm và phong cách thiết kế tinh tế, Poseidon Nha Trang luôn để lại dấu ấn sâu đậm trong lòng du khách.

Tiềm năng ngành
du lịch, khách sạn

Ngành khách sạn Việt Nam

Sau những ảnh hưởng nặng nề của đại dịch, ngành khách sạn Việt Nam đang trên đà hồi phục mạnh mẽ, khi đã tạo ra doanh thu 2,69 tỷ USD trong năm 2023 và dự kiến sẽ đạt tốc độ tăng trưởng kép CAGR lớn hơn 14% trong giai đoạn 2024-2029. Đi cùng tiềm năng phát triển của ngành du lịch Việt Nam, thị trường khách sạn nội địa sẽ tiếp tục trên đà tăng trưởng trong thời gian tới, đặc biệt sự tăng dần của lượng khách quốc tế tới Việt Nam giúp lấp đầy khách sạn nội địa vào các mùa thấp điểm.

Ngành khách sạn Nha Trang

Năm 2024 du lịch Nha Trang dự kiến đón 10 triệu khách, trong đó khách nội địa đạt 5,4 triệu lượt. Trong giai đoạn cuối năm, các chương trình kích cầu du lịch vừa được công bố với hy vọng sẽ đón thêm ít nhất 1 triệu lượt khách. Lượng khách quốc tế đến Nha Trang có tới 70% là khách du lịch Trung Quốc (2019), tuy nhiên giai đoạn sau dịch chứng kiến xu hướng giảm mạnh. Hiệp hội du lịch Nha Trang đã định hướng để các doanh nghiệp tìm kiếm, đa dạng thị trường khách quốc tế, không chú trọng dòng khách chủ lực nào.

01

Cặp đôi trẻ

Tâm lý

  • Yêu thích khám phá và tìm kiếm trải nghiệm mới
  • Quan tâm đến sự lãng mạn và sự kết nối tình cảm
  • Muốn có những kỷ niệm đáng nhớ và những bức ảnh đẹp cho mạng xã hội
Insight:

Họ tìm kiếm các trải nghiệm mới và lãng mạn, sẵn sàng chi trả cho những dịch vụ tạo nên sự đặc biệt trong kỳ nghỉ như bữa tối riêng tư hoặc không gian nghỉ dưỡng độc đáo.

02

Gia đình trẻ

Tâm lý

  • Tìm kiếm sự thoải mái và an toàn cho gia đình
  • Quan tâm đến sự hài lòng của các thành viên trong gia đình, đặc biệt là trẻ nhỏ
  • Muốn có một kỳ nghỉ thư giãn và an toàn với nhiều hoạt động giải trí cho trẻ em
Insight:

Họ quan tâm đến việc bảo đảm an toàn cho trẻ nhỏ và tìm kiếm các hoạt động phù hợp với mọi lứa tuổi.

Chiến lược Tái định vị

Thương hiệu Poseidon Hotel

Phase 1

Awareness

Tạo dựng hình ảnh thương hiệu, trình làng hình ảnh mới của thương hiệu.

Bắt đầu chạy truyền thông trên các kênh online và OTA.

Phase 2

Trigger

Tăng cường nhận thức hình ảnh thương hiệu, thu hút sự chú ý của khách hàng trẻ và các gia đình trẻ.

Gia tăng thứ hạng tìm kiếm trên các nền tảng số và OTA.

Phase 3

Amplify

Duy trì sự hiện diện thương hiệu và tăng cường chuyển đổi từ nhận thức sang hành động (đặt phòng).

Xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành.

Content Strategy

Dịch vụ lưu trú:

  • Phong cách tối giản nhưng đẳng cấp, kiến trúc đặc trưng phương Tây
  • Mô tả thông tin tham khảo về các loại phòng tại Poseidon Hotel: Thiết kế, tiện nghi, view phòng, ban công
  • Bể bơi vô cực Miễn phí
  • Phòng tập Gym Miễn phí
  • Medusa Restaurant (tầng 2) phục vụ buffet sáng
  • Conference Room Sức chứa lên đến 100 khách hàng

Khoảng khắc mỗi nhóm Khách hàng:

  • Cặp đôi: Tìm kiếm không gian phương Tây lãng mạn, riêng tư và thư giãn
  • Gia đình: Mong muốn một kỳ nghỉ thư giãn, nơi các thành viên trong gia đình có thể gắn kết
  • Khách du lịch cao cấp: Đòi hỏi sự sang trọng, dịch vụ cao cấp và trải nghiệm độc đáo
  • Ngày cuối tuần lý tưởng tại Poseidon Hotel
  • Khoảnh khắc Nhân viên phục vụ tận tâm
  • Gợi ý hoạt động du lịch gần khách sạn
  • Xây dựng lại Nhận diện Thương hiệu Social phù hợp với định vị
  • Các tuyên bố về Sứ mệnh, Tầm nhìn
  • Các Giá trị cốt lõi tạo nên Poseidon Hotel
  • Câu chuyện thương hiệu: Hành trình phát triển của Poseidon
  • Khởi động chuỗi bài đăng về mùa lễ hội
  • Giới thiệu các dịch vụ và không gian check-in đậm chất Giáng sinh và năm mới tại khách sạn
  • Top 10 điểm check-in sống ảo tại Nha Trang Khám phá Vinpearl Land – Thiên đường giải trí giữa biển
  • Những bãi biển đẹp nhất Nha Trang không thể bỏ qua
  • Địa điểm lặn biển ngắm san hô lý tưởng
  • Con đường ăn uống sầm uất nhất Nha Trang
  • Các quán cafe view biển đẹp nhất Trải nghiệm leo núi Cô Tiên –
  • Điểm săn mây tuyệt đẹp

Fanpage

Website