NGÀNH HÀNG

Dịch vụ du lịch và lữ hành

GIẢI PHÁP

Chiến lược xây dựng thương hiệu

SONG HONG SCR

“Đồng hành cùng bạn
mỗi chuyến đi”

Song Hong SCR là đơn vị uy tín cung cấp Dịch vụ Làm Nenkin – Hoàn thuế & Visa dành cho người lao động Việt Nam tại Nhật Bản. Với sứ mệnh trở thành người đồng hành đáng tin cậy, Song Hong SCR cam kết bảo vệ quyền lợi chính đáng của người Việt sau hành trình làm việc nơi xứ người.

Dịch vụ Nenkin tại đây nổi bật bởi quy trình rõ ràng, minh bạch, nhanh chóng, cùng mức chi phí “một giá” trọn gói, không phát sinh phụ phí, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho người lao động trong từng bước thủ tục.

USP

Tiên phong Chiến lược dịch vụ Nenkin 1 giá, mức giá niêm yết,

công khai rõ ràng, cố định, không có phụ phí.

Mức giá niêm yết

Công khai

Không có phụ phí

Thách thức từ thị trường cạnh tranh

Trong 05 tháng đầu năm 2023, có hơn 59.600 lao động đi làm việc ở nước ngoài và riêng thị trường Nhật Bản chiếm hơn 28.500 người. Nhu cầu về các dịch vụ như học tiếng Nhật, tư vấn chọn công việc, làm hồ sơ xin visa, thuê nhà ở, làm Nenkin, Hoàn thuế,… luôn có chiều hướng tăng cao, đòi hỏi doanh nghiệp dịch vụ phải khai thác và cung cấp giải pháp cho người lao động một cách tức thời, đáp ứng được những mong muốn từ người lao động.

Trên thị trường có rất nhiều đơn vị lớn cung cấp dịch vụ Lấy Nenkin, do đó mức độ cạnh tranh giữa các thương hiệu là rất cao. Vì chưa chú trọng xây dựng nền tảng thương hiệu, Song Hong SCR còn gặp khó khăn trong việc khẳng định Định vị và mở rộng tiếp cận khách hàng mục tiêu.

Lao động Việt đi làm việc ở nước ngoài
0
Người cho riêng thị trường Nhật Bản
0

SEFA Media

Song Hong SCR đã lựa chọn SEFA Media là đơn vị đồng hành để hợp tác trong dự án

Chiến lược Xây dựng Thương hiệu để thay đổi và tái sinh Nhận diện thương hiệu cho đơn vị Nenkin MỘT GIÁ duy nhất tại Việt Nam.

Mục tiêu Chiến lược

Thay đổi Nhận diện

thương hiệu mới mẻ,

hiện đại và phù hợp

với định vị mới

Gia tăng sự quan tâm và thu hút khách hàng trên Online, tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng

Phát triển kênh Inbound Marketing để tìm kiếm khách hàng

Mở rộng đa dạng nhóm sản phẩm dịch vụ cho 2024

Mục tiêu Chiến lược

Brand Insight

“Đồng hành bảo vệ quyền lợi và lợi ích cho người Việt Nam trở về nước”

Brand Image

Hình ảnh một chuyên gia trong lĩnh vực hoàn thuế Nenkin đầy chuyên nghiệp, hiện đại, khoảng 35 – 40 tuổi, dày dặn kinh nghiệm và hơi hướng giản dị, gần gũi.

Brand Voice

Thân thiện, chân thành, tận tâm

Từ ngữ, giọng điệu gần gũi, dễ hiểu pha đôi chút hóm hỉnh, xởi lởi

Key Message

Song Hong SCR tận tâm cung cấp dịch vụ Nenkin một giá duy nhất tại Việt Nam với thành tựu hàng nghìn kết quả lấy Nenkin thành công, nhanh chóng cho nhiều người Việt đã, đang làm việc, sinh sống tại Nhật Bản.

Brand Awareness

SEFA Media tiến hành Kiểm toán thương hiệu để đánh giá về thực trạng thương hiệu, từ đó xây dựng chiến lược Brand Awareness (Nhận thức thương hiệu) để tạo dựng Định vị chuẩn cho thương hiệu của khách hàng.

Xác lập các Thuộc tính thương hiệu và thiết kế lại Bộ Nhận diện cho thương hiệu

Làm mới hình ảnh thương hiệu dựa trên Định vị thương hiệu

Ứng dụng vào trong truyền thông và hệ thống Own Media. Triển khai liên tục các hoạt động Banding nhằm tăng yếu tố niềm tin

SEFA Media lựa chọn một phong cách thương hiệu mới và đồng bộ trên tất cả điểm chạm với khách hàng.

Product Strategy

SEFA Media hoạch định Chiến lược Mở rộng dòng sản phẩm (Product Line), tiếp cận thêm khối nhu cầu khác của khách hàng tiềm năng.

Danh mục sản phẩm mới vẫn đảm bảo phù hợp với tệp đối tượng mục tiêu đã có của doanh nghiệp, vì thế không tốn thời gian để nghiên cứu lại.

Tạo Quy trình xây dựng và ra mắt dịch vụ mới bài bản: Hợp tác chéo cùng Đối tác; Tiếp cận tham gia tư vấn và Quảng bá đa hình thức với các dịch vụ phễu.

Brand Communication

SEFA Media đề xuất tổ chức thêm các hoạt động thương hiệu để da dạng và nâng cấp thương hiệu từ Nhận diện Offline đến hệ thống Online.

Hệ thống nhận diện

OFFLINE

Gia tăng và tối ưu điểm chạm thương hiệu với các nghiệp đoàn tại Hà Nội, TP. HCM. Truyền thông thực tế, kết nối trực tiếp với khách hàng để tăng sự uy tín và nhận thức thương hiệu.

Hệ thống nhận diện

OFFLINE

Kiểm toán toàn bộ Hệ thống nhận diện Online, thiết kế lại trải nghiệm mới tối ưu cho người dùng. Xây dựng Kế hoạch truyền thông thương hiệu tập trung vào đội ngũ nhân sự, con người, khách hàng để xây dựng uy tín mạnh mẽ và gia tăng lượng khách hàng cho đơn vị.

Quy trình triển khai

Quy trình triển khai

Nghiên cứu và xác định điểm mạnh của sản phẩm dịch vụ

Price: Tiên phong Chiến lược dịch vụ Nenkin 1 giá, mức giá niêm yết, công khai rõ ràng, cố định, không có phụ phí, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm

Product: Tập trung vào một dịch vụ chính để đảm bảo chuyên môn và chất lượng khách hàng nhận được People: Đội ngũ chuyên viên tư vấn và hỗ trợ nhiệt tình, đảm bảo đem lại trải nghiệm tốt với khách hàng

Định hướng xây dựng Branding

Xây dựng hình ảnh thương hiệu Song Hong SCR như một chuyên gia trong lĩnh vực Hoàn thuế – Nenkin, truyền tải thông điệp tới khách hàng một cách chuyên nghiệp, đầy đủ để cung cấp thông tin và giao tiếp với khách hàng.

Nội dung chia sẻ đảm bảo tính chỉnh chu, hình ảnh thiết kế hiện đại, đúng định vị mới, thể hiện được tinh thần của thương hiệu.

Activation

Quản trị hệ thống kênh Online Website, Facebook

Phát triển hệ thống kênh Inbound Marketing mạnh mẽ, kết hợp truyền thông đa nền tảng

  • Kênh Social: Gia tăng tuyến nội dung về đội ngũ con người cùng làm nên thương hiệu
  • Kênh Website: SEFA Media cấu trúc lại toàn bộ Website để tối ưu hiển thị đúng chuẩn Định vị thương hiệu và nâng cao trải nghiệm khách hàng
  • Tạo các chương trình Promotion hấp dẫn và thu hút

Video ngắn trên các nền tảng Facebook, Tiktok

  • Tạo lập các nội dung với định dạng video để tạo ấn tượng và nâng cao tính tương tác giữa thương hiệu và khách hàng
  • Chia sẻ video trên đa nền tảng giúp mở rộng phạm vi tầm nhìn của thương hiệu và tiếp cận nhóm đối tượng mới, tạo sự nhận thức thương hiệu

Content Strategy

Lăng kính
Sản phẩm/ Dịch vụ

Core Products:

  • Mô tả chi tiết về các dịch vụ cốt lõi của Song Hong SCR như nenkin rõ ràng và minh bạch.
  • Đánh giá cụ thể về quy trình xin nenkin và quá trình chờ nhận nenkin.
  • Phân tích các ưu điểm và lợi ích của dịch vụ, bao gồm lấy phí MỘT GIÁ tiên phong trên thị trường và tiết kiệm chi phí.

Service Process:

  • Công khai quy trình làm việc của Song Hong SCR.
  • Minh bạch và sự đồng thuận trong quá trình cung cấp dịch vụ.
  • Các bước chi tiết trong việc xin nenkin và nhận nenkin.

Lăng kính Thương hiệu

Brand Values:

  • Trình bày giá trị cốt lõi của thương hiệu Song Hong SCR (Khẳng định một sứ mệnh hơn cả việc là chỉ cung cấp dịch vụ đơn thuần)
  • Đảm bảo rằng thương hiệu cam kết đối với các giá trị này và chúng được thể hiện trong mọi khía cạnh của hoạt động.

Vision and Commitment:

  • Tầm nhìn dài hạn của thương hiệu
  • Cam kết đối với khách hàng và xã hội, bao gồm việc thực hiện các hoạt động xã hội và con người.

Lăng kính Khách hàng

Success Stories:

  • Đưa ra kết quả tích cực mà khách hàng đã đạt được sau khi sử dụng dịch vụ.
  • Cung cấp các chứng minh về hiệu suất và giá trị thực sự của dịch vụ.

Customer Feedback:

  • Tập trung vào phản hồi và đánh giá tích cực từ khách hàng.
  • Chia sẻ cách Song Hong SCR sử dụng phản hồi này để cải thiện dịch vụ.

Lăng kính Ngành hàng

Industry Position:

  • Đưa ra vị trí của Song Hong SCR trong ngành dịch vụ Nenkin và sự đóng góp của công ty cho ngành này
  • Các dự án và thành tựu đáng chú ý trong ngành…

Industry Trends and Challenges:

  • Phân tích các xu hướng mới và thách thức trong ngành dịch vụ Nenkin và các dịch vụ hoàn thuế, thực trạng thuế tại Nhật Bản và các khu vực…
  • Trình bày cách Song Hong SCR ứng phó với những thách thức này và tận dụng các cơ hội.

Promotion

Website Content SEO

Results

Hơn

1.500.000+

lượt tiếp cận trên
Truyền thông Online

Hơn

90.000

lượt tương tác trên các
nền tảng Mạng xã hội

Lượng follower
trên fanpage tăng

36%

lượt tiếp cận trên
Truyền thông Online

New User Conversion Rate tăng

4%

so với trung bình
cùng kỳ năm trước